В CRM PharmIT оффлайн-режим позволяет медицинскому представителю полноценно продолжать работу при отсутствии интернет-соединения.
Оффлайн-режим не ограничивает ключевые рабочие процессы, а лишь откладывает передачу данных на сервер до момента восстановления соединения.
- Все действия пользователя сохраняются локально на устройстве.
- Данные помещаются в очередь синхронизации.
- После появления интернета информация автоматически отправляется на сервер.
- Пользователь работает в привычном интерфейсе без блокировок.
В оффлайн-режиме медицинскому представителю доступно:
- просмотр ранее загруженных визитов;
- создание новых визитов;
- редактирование визитов до начала;
- начало визита;
- закрытие визита;
- изменение статусов визитов.
Все изменения сохраняются локально и синхронизируются позже.
Доступно:
- просмотр календаря (день / неделя / месяц);
- просмотр расписания на текущий день;
- навигация по датам;
- создание визитов из календаря.
В оффлайн-режиме доступны:
- просмотр полной карточки визита;
- добавление и редактирование заметок;
- нажатие кнопки «Начать»;
- переход к закрытию визита;
- заполнение отчёта по визиту.
Доступно:
- заполнение KPI;
- добавление комментариев;
- фотофиксация (через камеру);
- GPS-фиксация точки закрытия визита;
- сохранение отчёта локально.
Закрытие визита возможно без интернета.
В оффлайн-режиме доступны:
- просмотр ранее загруженных аптек;
- просмотр карточек аптек;
- просмотр ЛПУ;
- просмотр карточек врачей;
- просмотр связанных визитов.
Данные доступны, если они были загружены на устройство ранее.
В оффлайн-режиме:
- GPS продолжает фиксировать координаты;
- координаты сохраняются локально;
- данные передаются на сервер при синхронизации.
GPS не зависит от наличия интернет-соединения.
Если проектом предусмотрена фотофиксация:
- фотографии делаются через приложение;
- изображения сохраняются локально;
- отправка на сервер происходит при синхронизации.
Следующие функции требуют активного интернет-соединения:
Недоступно:
- загрузка новых аптек;
- загрузка новых врачей;
- загрузка новых ЛПУ;
- обновление данных справочников.
Недоступно:
- загрузка карты через API Яндекс.Карт;
- построение маршрутов;
- отображение новых картографических данных.
Недоступно:
- получение новых объектов, которые ранее не были загружены на устройство;
- обновление координат и адресов объектов.
При отсутствии интернета:
- CRM может отображать индикатор оффлайн-режима;
- пользователь получает уведомление о работе без соединения;
- функциональность не блокируется;
- данные сохраняются автоматически.
Рекомендуется:
- периодически обновлять справочники при наличии интернета;
- проверять статус синхронизации после работы оффлайн;
- не закрывать приложение во время активной синхронизации.
Примечание
Доступность отдельных функций может отличаться в зависимости от платформы (WEB / mobile) и настроек проекта.