¶ Общая информация
Экран «Рабочий стол» — это основной стартовый экран CRM, который медицинский представитель видит сразу после авторизации.
На рабочем столе отображается ключевая оперативная информация:
- количество встреч за сегодня и за неделю;
- статус KPI за месяц;
- быстрые действия (создать визит, открыть календарь, открыть маршрут);
- расписание на текущий день;
- уведомления;
- информация об обновлении справочника клиентов.
Рабочий стол используется ежедневно и является центральным элементом управления рабочим днём МП.
¶ Назначение экрана
Экран позволяет:
- видеть актуальные данные по визитам на сегодня и неделю;
- быстро переходить к календарю и созданию визита;
- фиксировать начало и завершение рабочей смены;
- просматривать расписание на текущий день;
- получать и просматривать уведомления;
- обновлять справочники клиентов (аптеки, врачи, ЛПУ и т.д.).
¶ Верхняя панель
В верхней части рабочего стола расположены элементы, связанные с пользователем и системными функциями.
¶ Аватар и информация о пользователе
Отображаются:
- мини-аватар пользователя;
- ФИО;
- статический ID в CRM.
Это помогает быстро идентифицировать, под каким профилем выполнен вход.
¶ Кнопка «Начать смену»
Кнопка используется для фиксации начала рабочего дня.
Возможные состояния:
- «Начать смену» — если смена ещё не начата;
- «Идёт смена / Завершить смену» — если пользователь уже отметил начало смены.
Начало смены важно для корректной регистрации визитов и учёта GPS-движения.
¶ Значок уведомлений
Отображает количество новых уведомлений.
Функции:
- показывает непрочитанные уведомления (цифра в индикаторе);
- открывает список уведомлений.
¶ Последнее обновление справочника
В правой части отображается дата и время последнего обновления справочников, например:
«Последнее обновление: 05.01.2026 14:43»
Также может отображаться кнопка обновления справочника (например, если после установки приложения справочник ещё не обновлялся).
¶ Карточки показателей (виджеты)
Под верхней панелью размещены три информационных блока.
¶ Встречи за сегодня
Отображается в формате:
0/4 (проведено / запланировано)
Показывает, сколько визитов выполнено в текущий день.
¶ Встречи за неделю
Отображается в формате:
0/10
Показывает прогресс выполнения плана визитов за неделю.
¶ KPI за месяц
Отображается в виде кольцевой диаграммы и показывает процент выполнения месячного KPI, например:
¶ 0%
¶ Блок быстрых действий
Под карточками показателей расположены три кнопки быстрого доступа:
¶ Создать визит
Кнопка используется для быстрого добавления визита в календарь.
При нажатии открывается выбор типа визита, например:
- аптека;
- врач;
- ЛПУ;
- мероприятие (семинар, круглый стол и т.п.).
¶ Календарь
Открывает календарь медицинского представителя, где отображаются:
- визиты и события;
- статусы визитов;
- возможность копировать и переносить визиты (если предусмотрено в проекте).
¶ Маршрут
Переход на карту, где отображается маршрут медицинского представителя на день.
Функции:
- отображение точек визитов на карте;
- построение маршрута между визитами по хронологии;
- отображение GPS-трекинга (фактических перемещений).
¶ Расписание на текущий день
В нижней части рабочего стола расположен список/лента расписания на сегодня.
Содержит:
- выбранный день недели (Пн, Вт, Ср и т.д.);
- номера дней месяца;
- визуальный индикатор текущего дня;
- временную шкалу (09:00, 09:30, 10:00 и т.д.);
- запланированные визиты (если есть).
Функции:
- отображение событий текущего дня;
- быстрый переход в карточку визита;
- отображение свободных и занятых интервалов;
- прокрутка по времени.
¶ Когда рекомендуется обновлять справочник
Рекомендуется обновлять справочники:
- после получения нового списка аптек/врачей/ЛПУ от администратора;
- после внесения и создания временных объектов аптек/врачей/ЛПУ для синхронизации с сервером;
- при проблемах с поиском клиентов;
- перед началом рабочей смены, если ранее не было подключения к интернету.
При работе оффлайн справочник используется локально и обновляется после синхронизации.
¶ Связанные разделы
Примечание
Набор виджетов и элементов рабочего стола может отличаться в зависимости от настроек проекта и версии платформы (WEB / mobile).